Preguntas frecuentes

• Medio Superior.
• Tercio Superior.
• Quinto Superior.
• Décimo Superior.

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4. Trámites Académicos y Administrativos
5. Constancias
6. Selecciona Constancia de (Medio, Tercio, Quinto o Decimo) Superior.
7. Realiza el pago correspondiente para completar el registro de tu trámite

• Estar matriculado en un semestre regular
• Contar con mínimo 12 créditos matriculados

📌Consideraciones: El estudiante debe revisar oportunamente sus fechas de evaluación. Si corresponde, puede solicitar evaluación sustitutoria cumpliendo los requisitos establecidos.

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3. Cursos
4. Notas
5. Validar el orden de merito por periodo

📌Consideración / requisito: Si perteneces a una categoría superior, también formas parte de las categorías inferiores. Por ejemplo, un estudiante que pertenece al Décimo Superior también pertenece al Quinto, Tercio y Medio Superior.

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4. Trámites Académicos y Administrativos
5. Matrícula: reservas, reincorporaciones, traslado y retiros
6. Reserva de Matrícula
7. Completar la solicitud indicando el motivo
8. Enviar la solicitud y realizar seguimiento

📌Consideración / requisito para el estudiante (pendiente de validar con el área antes de publicar): Recordar que debe estar matriculado en el periodo vigente donde solicita la reserva y solo puede solicitar la reserva 2 veces seguidos, sino cumpliera el sistema no permitirá por una 3° vez de no poder reincorporarse de su segunda reserva estaría perdiendo su pago.

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3. Cursos
4. Avance académico (Revisarlo)
5. Confirmar créditos completados
6. Validar cursos aprobados

📌 Consideración / requisito para el estudiante: El sistema refleja el 100% de avance.

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5. Constancias
6. Plan de Estudios
7. Completar la solicitud
8. Realizar el pago (Solo aplica para trámites que lo requieren)
9. Realizar seguimiento

📌 Consideración / requisito para el estudiante: Si hubo un cambio de curricular desde su ingreso, algunos cursos pueden requerir actualización; consultar con la escuela en caso de duda antes de matricularse.

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3. Cursos
4. Avance académico (Revisar)
5. Validar créditos aprobados y pendientes.

📌 Consideración / requisito para el estudiante: Solo se contabilizan créditos de cursos con acta cerrada y aprobada; cursos en curso o con nota pendiente de cierre no suman todavía.

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4. Notas
5. Validar ciclo vigente

📌 Consideración / requisito para el estudiante: El ciclo mostrado corresponde al ciclo de matrícula vigente; puede no coincidir exactamente con el ciclo de los cursos matriculados.

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5. Récord de Notas
6. Completar la solicitud
7. Realizar el pago (Aplica para trámites que lo requieren)
8. Realizar seguimiento

📌Consideración / requisito para el estudiante: El récord refleja las notas de los cursos con acta cerrada.

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5. Certificados
6. Certificados de Estudios
7. Elegir cantidad de ciclos
8. Completar la solicitud
9. Realizar el pago (Solo aplica para trámites que lo requieren)
10. Realizar seguimiento

📌 Consideración / requisito para el estudiante: Requiere no tener pagos pendientes de matrícula o pensión del programa de posgrado a la fecha de la solicitud.

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5. Mis solicitudes
6. Revisar el motivo del rechazo en su correo (También lo puedes hacer en tu correo institucional y/o personal)
7. Subsanar la observación
8. Volver a presentar la solicitud

📌Consideración / requisito para el estudiante (pendiente de validar con el área antes de publicar): Antes de generar su solicitud, validar que el tramite cumpla con los requisitos.

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5. Mis solicitudes*
6. Ver seguimiento**
7. Ver proceso (El icono de un ojito)

📌 Consideración / requisito para el estudiante: Revisar también el correo institucional y correo personal registrado además de WienerNet: algunas respuestas o solicitudes de subsanación se comunican por ese medio.

1. Registrar correctamente la solicitud
2. Revisar en detalles el plazo de atención
3. Realizar seguimiento en ''mis solicitudes'' que encuentra en la parte superior derecha en trámites académicos y administrativos

📌 Consideración / requisito para el estudiante: El plazo puede extenderse si la solicitud requiere validación de otra área.

📌 Consideración / requisito para el estudiante: Use el certificado cuando necesite acreditar el detalle curricular (por ejemplo, para convalidaciones en otra institución) y la constancia cuando solo necesite probar que culminó sus estudios.

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3. Cursos
4. Avance académico (Revisar)
5. Verificar cursos aprobados
6. Validar créditos completados
7. Solicitar confirmación si corresponde con su Programa Académico

📌 Consideración / requisito para el estudiante: Además de los cursos aprobados, algunas carreras exigen requisitos no crediticios (idioma, prácticas preprofesionales, servicio social, etc.); confirmar el listado completo con el programa académico.

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3. Cursos
4. Historial de Notas (Revisar)
5. Validar la nota final del curso

📌 Consideración / requisito para el estudiante: La nota mínima aprobatoria puede variar según el programa (pregrado, posgrado o segunda especialidad); verificarla en el reglamento vigente de su programa.

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4. Notas
5. Revisar la nota final del periodo vigente
6. Identificar el curso desaprobado
7. Revisar disponibilidad del curso en próximos periodos
8. Matricularse nuevamente cuando corresponda.

📌 Consideración / requisito para el estudiante: Repetir el curso puede generar un costo adicional y puede retrasar la matrícula de cursos posteriores que lo tengan como prerrequisito.

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5. Constancias
6. Completar la solicitud
7. Realizar el pago (Solo aplica para trámites que lo requieren)
8. Realizar seguimiento

📌 Consideración / requisito para el estudiante: Solo se emite si el estudiante mantiene matrícula vigente en el periodo académico actual; estudiantes con matrícula reservada o retirada no califican.

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4. Notas
5. Seleccionar el periodo vigente y verificar cada evaluación ingresada

📌 Consideración / requisito para el estudiante: Las notas pueden estar sujetas a corrección por el docente hasta el cierre de periodo.

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6. Constancia de Egresado
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9. Realizar seguimiento

📌 Consideración / requisito para el estudiante: Requiere haber aprobado el 100% de los créditos del programa y no tener observaciones académicas pendientes por resolver.

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6. Elegir la cantidad de ciclos*
7. Completar la solicitud
8. Realizar el pago (Aplica para trámites que lo requieren)
9. Realizar seguimiento

*Elegir la cantidad de ciclos (1 es primer ciclo, 2 es segundo ciclo, etc).

📌 Consideración / requisito para el estudiante: Aplican las mismas condiciones que en pregrado y posgrado. Además, el costo varía según el número de ciclos atendidos.

¿Cuáles son las modalidades de estudio en Posgrado?

• Segundas Especialidades
  Se desarrollan en modalidad a distancia y semipresencial, permitiendo flexibilidad y acompañamiento académico según la dinámica del programa.

• Maestrías
  Se dictan en modalidad a distancia, ideales para profesionales que buscan compatibilizar estudios, trabajo y vida diaria.

• Configura tu cuenta
  • Desde la PC o laptop: HAZ CLIC AQUÍ.
  • Desde tu celular: HAZ CLIC AQUÍ.

• ¿Cuándo se activa Canvas?
  Tu acceso a Canvas se habilitará 48 horas antes del inicio de tu primera clase, para que puedas revisar tus materiales y organizarte con anticipación.

• ¿Las clases quedan grabadas?
  Sí. Las sesiones se graban y estarán disponibles en Microsoft Teams hasta 30 días después de realizada la clase.
  Luego de ese plazo, dejarán de estar disponibles.

• Puedes conocer como acceder a tu clases en vivo en Microsoft Teams mediante el siguiente enlace: GUÍA PARA INGRESAR A TEAMS 

• ¿Dónde puedo revisar mis cuotas pendientes?
  Puedes revisar tu estado de cuenta en WienerNet, ingresando al enlace: https://intranet.uwiener.edu.pe/sso.asp  y siguiendo la ruta Menú >> Pagos.

• ¿Qué sucede si me atraso en un pago?
  Si presentas retraso en el pago de tu cuota, a partir del octavo día se aplicará un gasto administrativo de S/ 15, adicional al monto de la cuota.

• ¿Cómo funciona la renovación de descuentos por modalidad de ingreso?
  La renovación del descuento se realiza siempre que el estudiante:

  • Esté al día en sus pagos

  • Cuente con un promedio ponderado igual o mayor a 15
    El beneficio se aplica luego del cierre académico del ciclo.

• ¿Cómo renuevo un beneficio por convenio institucional?
  Debes solicitar la renovación al área de Soluciones Financieras, escribiendo a posgrado.atenciones.facturacion@uwiener.edu.pe, adjuntando el sustento correspondiente.
  El plazo de atención es de 48 horas hábiles.

• ¿Dónde puedo solicitar soporte técnico de Canvas?
  Si presentas problemas con Canvas, debes enviar un correo a experiencia.posgrado@uwiener.edu.pe, detallando el inconveniente.

• ¿Cómo puedo restablecer la contraseña de mi correo institucional?
  Puedes restablecer tu contraseña en el siguiente enlace:https://recuperarcontrasena.uwiener.edu.pe/
  y seguir los pasos indicados en esta guía.

• ¿Qué hago si tengo dificultades para restablecer mi contraseña?
  Si presentas inconvenientes durante el proceso, puedes solicitar apoyo mediante el formulario:
  https://forms.office.com/r/Xjsi84jHJC?origin=lprLink
  El plazo de atención es de aproximadamente 1 día hábil.

Puedes revisar el directorio de contactos académicos en el siguiente enlace:

• Agenda Académica Maestrías

• Agenda Académica Segundas Especialidades

Para contactar a las áreas, debes enviar un correo incluyendo:

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▪️ Maestría
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Recuerda indicar en el asunto del correo el motivo de tu consulta para facilitar la atención.

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• 👤 Accede con tus credenciales institucionales

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• 📩 Recibir comunicados oficiales de la universidad.

• 🎓 Acceder a plataformas académicas como Canvas y WienerNet.

• ☁️ Usar herramientas de Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, Word, Excel, PowerPoint).

• 🗂️ Almacenar archivos académicos en la nube (OneDrive).

• 💬 Comunicarte con docentes y áreas administrativas de manera formal.

• 🔐 Recuperar contraseñas y validar tu identidad en servicios institucionales.

• 📚 Acceder a tus cursos y materiales académicos

• 🧑‍🏫 Revisar anuncios y comunicados de tus docentes

• 📝 Enviar tareas, trabajos y evaluaciones

• 📅 Consultar fechas importantes y cronogramas del curso

• 💬 Participar en foros y actividades académicas

• 📊 Revisar tus calificaciones y retroalimentación

• 📎 Descargar recursos como lecturas, presentaciones y grabaciones

Tu cuenta institucional cuenta con un espacio de almacenamiento en la nube (OneDrive) 💾, donde se guardan archivos como grabaciones de clases 🎥 y documentos 📄. Es importante revisar periódicamente el espacio disponible para evitar que se llene.

En la guía adjunta 📎 podrás conocer cómo verificar tu almacenamiento, identificar archivos que ocupan mayor espacio y eliminarlos correctamente 🗑️. Asimismo, se recomienda descargar previamente a tu computadora 💻 los archivos importantes, como videos de clases, antes de eliminarlos de la nube.

Sigue los pasos detallados en la GUÍA para gestionar tu almacenamiento de forma adecuada ✅