Preguntas frecuentes

• 📘 Modalidades de estudio

  ¿Cuáles son las modalidades de estudio en Posgrado?

  • Segundas Especialidades
    Se desarrollan en modalidad a distancia y semipresencial, permitiendo flexibilidad y acompañamiento académico según la dinámica del programa.

  • Maestrías
    Se dictan en modalidad a distancia, ideales para profesionales que buscan compatibilizar estudios, trabajo y vida diaria.

• 💻 Accesos y clases

  • ¿Cuándo se activa Canvas?
    Tu acceso a Canvas se habilitará 48 horas antes del inicio de tu primera clase, para que puedas revisar tus materiales y organizarte con anticipación.

  • ¿Las clases quedan grabadas?
    Sí. Las sesiones se graban y estarán disponibles en Microsoft Teams hasta 30 días después de realizada la clase.
    Luego de ese plazo, dejarán de estar disponibles.
  • Puedes conocer como acceder a tu clases en vivo en Microsoft Teams mediante el siguiente enlace: GUÍA PARA INGRESAR A TEAMS 
• 💳 Pagos y beneficios

  • ¿Dónde puedo revisar mis cuotas pendientes?
    Puedes revisar tu estado de cuenta en WienerNet, ingresando al enlace: https://intranet.uwiener.edu.pe/sso.asp  y siguiendo la ruta Menú >> Pagos.

  • ¿Qué sucede si me atraso en un pago?
    Si presentas retraso en el pago de tu cuota, a partir del octavo día se aplicará un gasto administrativo de S/ 15, adicional al monto de la cuota.

  • ¿Cómo funciona la renovación de descuentos por modalidad de ingreso?
    La renovación del descuento se realiza siempre que el estudiante:

    • Esté al día en sus pagos

    • Cuente con un promedio ponderado igual o mayor a 15
      El beneficio se aplica luego del cierre académico del ciclo.

  • ¿Cómo renuevo un beneficio por convenio institucional?
    Debes solicitar la renovación al área de Soluciones Financieras, escribiendo a epg_cobranzas@uwiener.edu.pe, adjuntando el sustento correspondiente.
    El plazo de atención es de 48 horas hábiles.

• 🛠️ Soporte tecnológico

  • ¿Dónde puedo solicitar soporte técnico de Canvas?
    Si presentas problemas con Canvas, debes enviar un correo a soporteded@uwiener.edu.pe, detallando el inconveniente.

  • ¿Cómo puedo restablecer la contraseña de mi correo institucional?
    Puedes restablecer tu contraseña en el siguiente enlace:https://recuperarcontrasena.uwiener.edu.pe/
    y seguir los pasos indicados en esta guía.

  • ¿Qué hago si tengo dificultades para restablecer mi contraseña?
    Si presentas inconvenientes durante el proceso, puedes solicitar apoyo mediante el formulario:
    https://forms.office.com/r/Xjsi84jHJC?origin=lprLink
    El plazo de atención es de aproximadamente 1 día hábil.

• 👨‍🏫¿Cómo puedo contactar al área académica de mi programa?

  Puedes revisar el directorio de contactos académicos en el siguiente enlace:

  • Agenda Académica Maestrías

  • Agenda Académica Segundas Especialidades

  Para contactar a las áreas, debes enviar un correo incluyendo:

  ▪️ Código de alumno
  ▪️ Apellidos y nombres
  ▪️ Maestría
  ▪️ Número de celular
  ▪️ Correo electrónico

  Recuerda indicar en el asunto del correo el motivo de tu consulta para facilitar la atención.